Meningkatkan Keselamatan Berkendara: Peran Vital Hino Total Support Customer Center (HTSCC)
PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) tidak hanya berfokus pada penjualan produk kendaraan komersial, namun juga secara aktif berkontribusi dalam meningkatkan keselamatan para pengendaranya. Komitmen ini diwujudkan melalui pendirian Hino Total Support Customer Center (HTSCC) yang mulai beroperasi sejak Januari 2022. HTSCC dirancang sebagai pusat strategis untuk pengembangan layanan, peningkatan keselamatan, dan pembinaan kompetensi pengemudi, demi mendukung operasional pelanggan secara berkelanjutan dan optimal.
HTSCC hadir dengan fasilitas pelatihan yang sangat komprehensif, mencakup area pelatihan mengemudi yang luasnya mencapai 24.000 meter persegi. Fasilitas ini dilengkapi dengan lintasan uji sepanjang 800 meter yang memungkinkan simulasi berbagai kondisi berkendara. Selain itu, tersedia ruang kelas modern untuk teori, simulator mengemudi canggih yang mensimulasikan pengalaman berkendara nyata, serta berbagai modul pelatihan yang mencakup aspek keselamatan dan teknik berkendara yang efisien.
Melalui Hino Indonesia Academy, Hino secara konsisten menyelenggarakan program pelatihan yang ditujukan bagi para pengemudi dan teknisi. Seluruh program pelatihan ini dibimbing oleh para instruktur yang telah tersertifikasi oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP), menjamin kualitas dan relevansi materi yang diberikan. Hino Indonesia Academy telah menorehkan berbagai pencapaian penting, termasuk pengakuan akreditasi untuk pelatihan pengemudi kendaraan berat dan peluncuran program Hino Driving School yang dirancang khusus untuk meningkatkan keterampilan mengemudi.
Pieter Andre, yang menjabat sebagai Training Division Head HMSI, menekankan pentingnya HTSCC dalam mewujudkan visi Hino untuk menciptakan transportasi yang aman bagi seluruh masyarakat Indonesia. “Kami memperkuat komitmen Total Support kami dengan menghadirkan pusat pelatihan pengemudi dan pengembangan sumber daya manusia yang berfokus pada keselamatan, peningkatan kompetensi, serta efisiensi operasional,” ujar Pieter dalam sebuah kesempatan di Purwakarta, Rabu (21/1/2026).
Pendekatan Hino dalam mendukung industri transportasi bersifat menyeluruh, mencakup seluruh rantai nilai dari hulu hingga hilir. Hal ini meliputi proses manufaktur yang berkualitas, pengembangan sumber daya manusia yang kompeten, hingga layanan purna jual yang prima. Dengan ekosistem yang kuat ini, Hino memastikan bahwa setiap kendaraan yang beroperasi di lapangan mendapatkan dukungan penuh.
Memasuki usia 43 tahun eksistensinya di Indonesia, Hino kembali menegaskan dedikasinya untuk terus berkontribusi pada pertumbuhan industri transportasi nasional. Komitmen ini direalisasikan melalui investasi jangka panjang, penguatan industri dalam negeri, perluasan pasar ekspor, serta layanan Total Support yang konsisten dan terpercaya. Hino percaya bahwa dengan memberdayakan para pengemudi dan memastikan kendaraan beroperasi dengan aman dan efisien, mereka turut berperan dalam memajukan perekonomian bangsa.
Detail Fasilitas HTSCC:
HTSCC didukung oleh berbagai fasilitas unggulan yang dirancang untuk memaksimalkan proses pembelajaran dan pengembangan:
- Area Pelatihan Mengemudi: Seluas 24.000 m², area ini memungkinkan para peserta untuk mempraktikkan berbagai manuver dan teknik mengemudi dalam lingkungan yang terkontrol.
- Lintasan Uji: Dengan panjang 800 meter, lintasan ini dirancang untuk mensimulasikan berbagai kondisi jalan dan tantangan yang mungkin dihadapi pengemudi di dunia nyata, termasuk tanjakan, turunan, dan tikungan.
- Ruang Kelas: Dilengkapi dengan peralatan audiovisual modern, ruang kelas ini menjadi tempat penyampaian materi teori, studi kasus, dan diskusi interaktif.
- Simulator Mengemudi: Teknologi simulator canggih memberikan pengalaman berkendara yang realistis tanpa risiko, memungkinkan peserta untuk berlatih dalam berbagai skenario berbahaya dan mengasah refleks.
- Modul Keselamatan dan Teknik Berkendara: Berbagai materi pelatihan yang dirancang secara spesifik untuk meningkatkan kesadaran keselamatan, efisiensi bahan bakar, dan teknik mengemudi yang optimal.
Hino Indonesia Academy: Melahirkan Profesional Transportasi Unggul
Hino Indonesia Academy menjadi garda terdepan dalam pengembangan kompetensi sumber daya manusia di sektor transportasi. Program-program yang ditawarkan mencakup:
- Pelatihan Pengemudi: Fokus pada peningkatan keterampilan mengemudi, pemahaman regulasi lalu lintas, teknik mengemudi defensif, dan efisiensi bahan bakar.
- Pelatihan Teknisi: Memberikan pemahaman mendalam mengenai perawatan dan perbaikan kendaraan Hino, memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima.
- Pelatihan Berbasis BNSP: Seluruh program pelatihan dirancang dan disampaikan oleh instruktur bersertifikat BNSP, menjamin kualitas dan pengakuan kompetensi secara nasional.
- Hino Driving School Program: Program khusus yang dirancang untuk mencetak pengemudi profesional yang tidak hanya terampil, tetapi juga memiliki kesadaran keselamatan yang tinggi.
Melalui HTSCC dan Hino Indonesia Academy, Hino Motors Sales Indonesia menunjukkan komitmennya yang kuat untuk tidak hanya menjual produk, tetapi juga membangun ekosistem transportasi yang lebih aman, efisien, dan profesional di Indonesia.
Discussion about this post